Webサイト活用


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0) Webサイトの上手な活用法

企業活動から個人の日常生活にいたるまで、必要な情報はインターネットで探すという行為が定着してきました。
一方、Webサイトで情報を公開していない企業を探すことが難しいくらい、Webサイトを利用した企業情報の発信も今や常識となっています。
さらに、ITの弛まない進展にともない、Webサイトに求められる役割は多様...

1) Webサイト活用の意義

Webサイトは不特定多数を対象に双方向のコミュニケーションが可能であることから、この特性を活かし、

  • 企業のもつ情報を外部に発信する
  • 外部の情報を吸い上げる
  • 企業とお客様との情報交流を行う


などの場面では極めて優れた手段となります...

2) Webサイト制作のポイント

Webサイトを開設する目的は、企業の業務内容や企業を取巻く環境によりさまざまです。
この目的を明確化しこれを達成するためには、どのような立場の人物にWebサイトを閲覧してもらい、どういうアクションに結びつけるかまでを明確に設定した上で、Webサイトの設計やコンテンツの制作をすることが重要です。

以下の4つ...

3) 存在を知り訪問してもらうために

Web閲覧者が訪問してくれなければWebサイトを運用する意味はありません。
訪問者は、検索サイトを利用して、求める情報を得るためのキーワードを頼りに必要とするWebサイトを探し当てる手段がよく用いられます。

この検索手段は、全文検索型と呼ばれる検索エンジンと、さらに検索領域を限定し、カテゴリー別に分類され...

4) 訪問者の満足度を高めるために

前回は「自社Webサイトを訪問してもらうためには」という視点から、検索結果の上位ランキング化の技術(SEO)について概説しました。しかし、運良く自社のWebサイトを訪問して貰えたとしても、最初に閲覧されたページが訪問者の期待に反する場合には、次のWebサイトへと移って(中途離脱...

5) 優良顧客の獲得には

先に訪問者は、自分の求めている情報を得るためのキーワードを頼りに検索エンジンを利用して、目的とするWebサイトを探し当てようとする観点からSEOについて焦点を当てました。
これをさらに一歩進め、訪問者を優良顧客として獲得するための手段として、検索エンジン広告の利用に目を向けます。

優良顧客として自社Web...

6) Webサイトの継続的改善活動の実施

 Webサイトの設計にあたっては、掲載情報・商品への認知・興味や欲求を喚起し、コンバージョンへのアクションに導くコンテンツ・仕組みを念頭に置く必要があります。また、Webサイトの運用目的に応じた訪問者を誘引するためのページ遷移(導線)設計も必要になります。このようにして設計されたWebサイトの効果をさらに高めるために、運用段階におい...

7) 新しいWebサイトへの潮流

 従来のWebサイトの構築方法は、文章やキャッチコピーを考え、画像を作成し、ホームページ制作用ツールを活用して、特有の言語(HTML、CSSやCGIなど)でレイアウト記述し装飾を行ない、ページ間のハイパーリンク設定などの作業をページごとに手作業で行うことが主流でした。 ...