ＩＴコンサルティング
刻々と変化するビジネス環境下での多様な経営課題について、IT活用戦略についてのパートナーとしてお客様をサポートします。
ここではITコンサルティング・サービスを、業務とITとを表裏一体と捉え、業務変革を促すための「動機付け」とその「活用スキル」とを高めることにより企業価値の向上を目指します。
IT活用戦略からシステム開発企画提案までシステムインテグレータとしてIT支援とコンサルティングを提供
IT技術の飛躍的な進歩に伴い、ビジネス環境・ビジネスモデルが刻々と変化する中、お客様の業務プロセス調査・分析を通じ企業収益の飛躍的向上を目標に、IT戦略の診断やIT企画・立案、活用フェーズでのITコンサルティング・サービスをご提供します。
ここではITコンサルティング・ソリューションの立場から、時代の変化に追随し、リードする企業へとお客様をサポートします。
ＩＴコンサルティング・サービス・メニュー
お客様の経営課題に基づき、ITを戦略的に活用するにあたり、現状分析から業務革新の企画・立案、実現、運用、分析改善活動を通じ、各フェーズでの下記支援ソリューションをワンストップでご提供します。
◆ 経営情報のIT支援サービス
抽象的な課題認識の段階から、ともに問題の構造を明らかにし、ITを用いた課題解決の企画提案、仕組み作りを指南します。
ここは、資料収集、インタビュー、各種調査・分析、仮説立案 (問題の全体構造) 、そして、仮説をベースとする本格調査のフェーズです。
引続き、IT技術の専門的知識・経験から、課題解決に適応できる選択肢と、その適切な組み合わせを抽出・評価し、企業経営の合理化・高度化、および収益性の向上を目指したIT活用をサポートします。
さらに、仮説を検証するとともに、事実を分析評価し、次の活動への展開を図るITコンサルティング・サービスをご提供します。
◆ WebマーケティングのIT支援サービス
集客力向上・販売促進などWebマーケティング全般についてサポートします。
ここでは、Webによる自社商品の告知宣伝、顧客との継続的情報交換、消費者参加型の企画立案、Webを活用する市場調査などのWebマーケティング・サービスをご提供します。
特に、低いコストで極めて効率の高いマーケティング効果を得るために、消費者へのブランドの印象付けや、顧客ロイヤルティーの獲得、リピーター確保など、バナー広告を含め、高度なWebマーケティングのノウハウをベースとするITコンサルティング・サービスをご提供します。
◆ 個別業務のIT支援サービス
顧客管理・業務管理・経営情報管理・業務情報管理などの各種管理業務について、IT活用により効率化をサポートします。
ＳＦＡ (Sales Force Automation) にて、顧客管理をはじめとする営業支援システムとして営業分野の生産性や顧客満足度の飛躍的向上、売上拡大を図るためのIT支援サービスをご提供します。
CRM (Customer Relationship Management) では、SFAの流れを受けて、営業のみならず全社的な顧客関係強化を目指す戦略やマネジメントとして位置付け、顧客を基点とした情報化支援サービスとしてご提供します。
ここでは顧客との関係をどのように定義するかを考え、IT適用によりこれを実現させようとする仕組みです。
これらを包括する統合型業務管理システムは、業務、会計、営業等の各システムのデータ情報を共有・集約・管理し、経営の効率化を図る仕組みであり、以上、業務全体の管理を一元化するためのITコンサルティング・サービスをご提供します。
